PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo compro?
Elegí los libros que quieras adquirir, agrégalos al "Carrito" y luego "Iniciar Compra". Una vez que inicias la compra el sistema esta reservando tu ejemplar , con lo cual si sales del circuito de compra se retiene el stock y luego no te permite recuperar tu pedido.
Es muy IMPORTANTE que escribas correctamente tu e-mail, ya que será el medio por el que vamos a comunicarnos , como así también enviarte los datos del seguimiento de tu compra.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito, débito y prepagas a través de Ualá Bis o Mercado Pago.
Ambas plataformas permiten abonar con cualquier tarjeta de manera segura. Una vez que selecciones cómo querés abonar, te redirigiremos al sitio web de Ualá Bis o Mercado Pago para que completes con tus datos.
Nosotros no somos intermediarios del pago, no recibiremos los datos de tu tarjeta. Los mismos son resguardados por las plataformas de pago que cuentan con todas las medidas de seguridad necesarias para la transacción.
El procesamiento del pago es automático, una vez que sea aprobado procedemos a realizar el envío del pedido dentro las próximas 24hs habiles.
También podes elegir la opcion de hacerlo en Efectivo en RapiPago o Pago Fácil, o bien mediante Transferencia Bancaria (en este caso accedes a un Descuento en el total de tu compra😉)
¿Cómo recibo mi compra?
Mediante Correo Argentino - Oca ( cualquier punto del pais) - Mensajeria privada ( CABA y Gran Buenos Aires) o personalmente (Parque Patricios - Caba)
Para saber en forma anticipada el costo del envío, debes colocar tu Código Postal en la descripción de alguno de los productos y vas a poder ver el valor del mismo y las opciones habilitadas para tu zona
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que despachamos tu pedido te compartiremos via email el número de seguimiento e instrucciones para que puedas rastrearlo a través de la pagina del Correo.
¿Por donde se puede pasar a retirar?
Nos encontramos ubicados en el barrio de Parque Patricios en Av Velez Sarsfield 161 (7F) Dias y horarios de retiro: Lunes y Jueves de 8 a 16hs.
¿Qué medidas de seguridad toman para proteger mi información personal?
Contamos con todas las medidas de seguridad ofrecidas por Empretienda. Nuestra tienda cuenta con sus políticas de privacidad que podes revisar en este link.
Al realizar una compra en nuestra tienda online aceptas las políticas de privacidad de Empretienda.
IMPORTANTE!
Siempre que tengas una duda, antes de realizar tu compra, podes hacer todas las consultas necesarias ya sea desde la pestaña "Contacto" como desde el globito de dialogo que aparece a la derecha/abajo en la pantalla, desde ahí accedes directamente a WhatsApp.
No te quedes con ninguna duda! Siempre el equipo de Compañia de Libros esta para asesorarte y así tener tu libro favorito 😊